Polityka zwrotu kosztów

Mamy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania przedmiotu, aby zażądać zwrotu.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami oraz w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem info@commerciumomaniae.com . Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy instrukcje, gdzie wysłać paczkę. Powinieneś pokryć pełny koszt wysyłki zwrotnej i podatki. Przedmioty odesłane do nas bez uprzedniego żądania zwrotu nie będą przyjmowane.

Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie wszelkich pytań dotyczących zwrotu pod adresem

info@commerciumomaniae.com

Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia przy odbiorze i natychmiastowy kontakt, jeśli przedmiot jest uszkodzony, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go.


Wyjątki / przedmioty bezzwrotne
Niektórych rodzajów przedmiotów nie można zwrócić, na przykład towarów łatwo psujących się (takich jak żywność, kwiaty lub rośliny), produktów niestandardowych (takich jak zamówienia specjalne lub produkty spersonalizowane) oraz środków higieny osobistej (takich jak produkty kosmetyczne). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy lub gazów. Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu.

Niestety nie możemy przyjmować zwrotów produktów z wyprzedaży ani kart upominkowych.


Wymiany
Najszybszym sposobem na upewnienie się, że otrzymasz to, co chcesz, jest zwrot posiadanego przedmiotu, a gdy zwrot zostanie zaakceptowany, dokonaj osobnego zakupu nowego przedmiotu.


Zwroty kosztów
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot i poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. W przypadku zatwierdzenia nastąpi automatyczny zwrot kosztów przy użyciu pierwotnej metody płatności. Nie zwracamy kosztów przesyłki. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu bankowi lub wystawcy karty kredytowej.

Zawsze możesz się z nami skontaktować
Commercium Omaniae, JSC
info@raydanperfumes.shop
info@commerciumomaniae.com
+37064581615